Politica sulla privacy

1. Responsabile

KORO d.o.o., Ilije Gregorića 34, 10291 Brdovec, Croazia · E-mail: info@korocharter.com · Tel: +385 99 5544 567

2. Hosting e log file del server

Questo sito web è gestito da un provider di hosting nell'UE. Durante la visualizzazione delle pagine vengono memorizzati i dati tecnici necessari (ad esempio indirizzo IP, data e ora, pagina visitata, tipo di browser) nei file di log del server per garantire un funzionamento sicuro (Art. 6, comma 1, lettera f) GDPR). I dati vengono cancellati dopo un breve periodo di tempo.

3. Form di contatto, richiesta e e-mail

Se contattate noi tramite il modulo di contatto o di richiesta o via e-mail, trattiamo le vostre informazioni (ad esempio nome, e-mail, telefono, periodo del viaggio, messaggio) esclusivamente per elaborare la vostra richiesta e avviare la stipula del contratto (Art. 6, par. 1, lettera b GDPR).

4. Chat sul sito web

Il nostro chat funziona sul nostro server. Le vostre comunicazioni, i dati di contatto volontariamente forniti, la lingua e la pagina visualizzata vengono salvati per consentire al nostro team di rispondere alla vostra richiesta. Nel vostro browser viene memorizzato localmente un numero casuale di chat (Local Storage). I flussi di chat vengono cancellati entro 12 mesi al massimo. Se l’autocompletamento (IA) è attivato, le comunicazioni di chat vengono inviate a Anthropic PBC (USA) per la creazione della risposta; la trasmissione avviene sulla base di garanzie appropriate (clausole contrattuali UE standard).

5. WhatsApp

Se contattate noi tramite il pulsante WhatsApp, si applicano inoltre le norme sulla privacy di WhatsApp (Meta). L'utilizzo è facoltativo.

6. Google Maps

La mappa presente nella pagina dei contatti viene caricata solo dopo il clic dell’utente. Solo allora vengono trasmessi dati (tra cui l’indirizzo IP dell’utente) a Google.

7. Caratteri (font)

Tutte le font vengono caricate dal nostro server; non viene effettuata alcuna connessione a Google Fonts.

8. I vostri diritti

Avete il diritto di ottenere informazioni, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e di opporsi. Inoltre, potete presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza, in Croazia presso l'Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

9. Cookie

Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati su questo sito web sono disponibili nella nostra politica sui cookie.